ملاحظات عامة:

سيتم الرد على الشكوى خلال مدة 10 ايام وبحد اقصى 30 يوم من تاريخ تقديم الشكوى وفي حال عدم الاقتناع برد الشركة على الشكوى فإنه بإمكانكم اللجوء الى البنك المركزي لوحدة حماية المستهلك أو للقضاء ،علما بانه يمكنكم التواصل مع البنك المركزي الاردني من خلال الوسائل التالية :الموقع الإلكتروني للبنك المركزي الاردني www.cbj.gov.jo او الاتصال على الرقم (0096264630301) او ارسال بريد الكتروني على العنوان التالي fcp@cbj.gov.jo او الحضور الشخصي لمبنى البنك المركزي الاردني الرئيسي او اي من فروعه في اربد والعقبة.

للمزيد من المعلومات بخصوص تعليمات دائرة حماية المستهلك اضغط هنا